FAQ

často kladené otázky

Ako často sa do obchodíku pridáva nový tovar?

Snažíme sa tak robiť najčastejšie ako je možné, momentálne je to Približne raz za 10 dní. Presný termín Vám priblíži odpočet na titulnej stránke v dolnej časti. Takisto sa snažíme vždy dávať aj bližší odpočet do storiek na sociálnych sieťach.

Umožňujete aj osobný odber?

Áno, v rámci Košíc je možný osobný odber pri platbe kartou / prevodom vopred. Po zadaní a zbalení objednávky Vás budeme telefonicky kontaktovať a dohodneme si prevzatie. Stane sa, že Vám objednávku vieme aj doručiť, ak máme cestu. Inak prebieha preberanie objednávok v Košiciach – v Starom meste.

Je možné Vás kontaktovať za účelom ponúknutia vecičiek na výkup?

Áno, použite ktorýkoľvek z dostupných komunikačných nástrojov – email, telefón, Facebook alebo Instagram. Budeme reagovať ihneď ako to pre nás bude možné. Kvôli veľkým zásobám, ktorými momentálne disponujeme  je ale výkup dočasne uzavretý. Na spracovanie nás momentálne čakajú výkupy z predošlých kôl vo veľkom množstve, ktoré postupne triedime, ošetrujeme, fotíme a nahadzujeme.

Vykupujete len konkrétne značky? Sú značky, ktoré neponúkate?

Aspoň zatiaľ sme sa rozhodli selektovať ponúkaný tovar na základe viacerých kritérií, než je len samotná značka. Čiže odpoveď je nie, nemáme vyhranené značky, ktoré neponúkame.

Akým postupom rozhodujete o tom, v akom stave sa kúsok nachádza?

Prosím, nazrite do našej Kategorizácie tovaru, kde je všetko prehľadne vysvetlené.

Sú položky so stavom “Super truper” a “Veľmi fajn” nejakým spôsobom poškodené?

Nie viditeľne. Samozrejme, ide o nosené, a teda použité veci, preto nemožno očakávať stav ako z vešiaka v obchode. Ak ide o vady / poškodenia, ktoré nijako neovplyvňujú estetický vzhľad a funkciu položky, upozornenie o tejto vade sa nachádza v popise pri položke. Akékoľvek viditeľné vady presúvajú položku do sekcie “Za drobné”, kde aj cena zodpovedá stavu poškodeného produktu. Najčastejšie ide o fliačiky, škvrny, zmeny farby zapraním či zastaralý kúsok, ktorý nájde majiteľa ťažšie ako moderný „fancy nancy“ kus.

Odkiaľ pochádza oblečenie, ktoré ponúkate?

Od Vás. Od rodičov v blízkom či trošku menej blízkom okolí. Žiadne hromadné “vrecové” vykupovanie zo zahraničia, iných second-handov či dodávateľov u nás nenájdete.